官宣。未来几年，科技行业的市场推广职能（AM、SA、SDR等）将经历巨大变革。

这一切都因为OpenAI。以下是原因。

OpenAI的年经常性收入（ARR）大约为34亿美元，其中约10亿美元来自API，其余来自ChatGPT的消费者和企业客户。整个市场推广团队不过200多人。总共大约1200名员工，每名员工创造的收入超过300万美元。

这是一种极高的销售效率，而且这种效率还在提升——总收入同比增长超过120%。OpenAI目前的年经常性收入接近40亿美元，且企业收入的比重在增加。OpenAI不仅在科技公司中拥有最高的每员工收入，还在不断拉大这个差距（谷歌的每员工收入是200万美元）。

当然，这一销售效率大部分归因于：1）OpenAI享有狂热的市场需求、企业集中的客户群和强大的品牌效应；2）它销售的产品不需要太多的“价值证明”；3）API一般通过自下而上的方式售出。OpenAI不需要进行大量外部销售，也不需要多个解决方案架构师（SA）和业务拓展人员（BD）进行演示。

但这种超高销售效率的现象是OpenAI和Anthropic等公司的特例，还是科技行业更大趋势的开始？未来的赢家——按定义——将不会依赖销售驱动，而是依赖震撼和品牌驱动？这只适用于基础AI API提供商，还是也适用于应用程序、数据基础设施、客户关系管理（CRM）行业等？

我的观点是，成功的市场推广团队将比过去的小得多。你的产品越“独特”和突破性，你将通过强大的市场需求卖出更多，且公司可能从一开始就是“原生AI”和精简的。他们没有现有组织、区域和产品线分割的包袱。（例如，Perplexity以不到50名员工实现了2500万美元的年经常性收入）。

他们可以重新开始建立新的市场推广团队，这些团队将利用AI来掌控大量的销售开发代表（SDR）、客户经理（AE）、客户成功经理（CSM）甚至解决方案架构师（SA）的职能，以最大化生产率。这些角色仍然存在，但具有跨领域技能的人将会被需求。

就像现在软件工程师被期望具备产品思维，产品经理具备技术能力一样，同样的情况也会影响市场推广职能，每个被要求的人将做更多的工作，并为客户提供更多的个人关怀。

总之，变革即将到来。很难说具体何时和如何发生，但我猜测可能会在下一次经济衰退开始时发生。但微软已经悄悄裁减了几个Azure产品线的内部销售人员，这表明我的观点可能是大家的共识。

随着OpenAI成长，它显然会增加市场推广职能。但它向世界证明了，你可以用不到300名市场推广专业人员销售50亿、100亿美元的收入。这既令人鼓舞也令人害怕（对那些没有上船的人来说）。