沃尔玛购物 称重时候 发现几乎没有人工称重台了,几个自助称重机➕一个指导员
永辉购物,依然人工称重台,但是结账时候 白天基本就是2个人工收银,其他自助收银台
两家在称重环节差异大,结算环节布局相当。对沃尔玛称重指导员说:会不会有人自助称重加自助结算,然后你们就亏了?她默认会有。显而易见的问题:自助称重会有品类错误,导致价差,已经库存偏差,结算如果自助结算就可以顺利同行 因为只获取条码信息。人工通道那要看责任心。
不可分割的标品单元可以电子标签化,那对于散称类商品就比较痛苦。另外电子标签要绝对的不可分离。当然还可以将出库与盘点之间损耗部分挂钩指导员收银员,不过都是标。再或者把所有商品都标品化,规格就是加法倍数组合。
成本和效率上当然占优,原来的收银员和称重员成本对标运维成本加损耗成本就知道了。效率上这就是用户自驱动。
当然可以大胆畅想一下:
1、用户完成选认样品动作➕自动化仓配(线上就是这样,线下有没有可能?)这样对应就是之前无人货架的商品统计玩法
2、如果生命科学的应用层极具细化,就玩儿生物识别
那些都是手段或者说工具,当然核心是解构:选品、识别、包配、结算几个动作,拆解和组合解决成本和体验问题。