【中国to B SaaS发展浅见】
内容有点儿打脸,虽然客户有多样化需求,但其实需要做的是深入研究行业,细分需求领域,细分模块职责,将多样化拆分成不同领域的标准化或不同形式的标准化,再将细化模块拼接形成整体系统的多样化方案。
中国SaaS有太多企业都在做同样的事情,在同样的问题上互相模仿,比如都在做电商平台,都在做库存管理功能,而功能都几乎没有差别,自然就没有差异化优势,实际需要定位好自己所处的领域,单点攻关,实现单点优势,例如做电商平台的天猫商城,其实商铺管理系统也很标准化,但是平台性做得好,允许很多第三方软件接入,对用户的分析,对活动的支持,与货运的对接,与供应商的对接,都有各具特色第三方软件灵活对接,电商平台只在平台上做好自己的事,其它的由其他人大放异彩,整体看来系统就是很具灵活性。
做SaaS不能像本地化单体系统一样期望一家公司搞定一整套系统实现多样化需求,成本上,技术上,可扩展性和通用性上本身就矛盾了。拆解需求,互相合作,各放异彩,就有机会共同发展。