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trueux666

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【CTA峰会】滴滴 AI Labs NLP 智能对话团队负责人熊超的分享主题是《多轮对话技术探索以及在智能客服的应用实践》，他从问答型多轮对话、任务型多轮对话以及滴滴智能客服实践经验三个层面讲述了多轮对话技术。对话问答领域面临的最大挑战就是图灵测试，目前的多轮对话能很好地回复问题，但并不表示完全理解了用户背后真正的意图，想要顺畅地解决特定领域的对话任务还需更长时间。（更多精彩分享请通过「图文直播」查看→https://t.csdnimg.cn/jx24）