《自然语言处理在客户服务中的应用》自然语言处理是一门计算机科学和人工智能的交叉学科，旨在让计算机能够理解、解释和生成人类的自然语言。自然语言处理的核心任务包括文本分类、情感分析、实体识别、机器翻译、对话系统等。通过自动摘要技术，可以生成简洁明了的文档摘要，帮助用户快速了解文档的主要内容。 ——来自博客 https://blog.csdn.net/qq_36287830/article/details/143649488
