"UI设计友商给我感叹:和客户打交道,都没有和自己员工打交道累,真的心累。
我能理解,客户反而好打交道,为何?因为钉是钉,铆是铆,都有合同和商业诚信在那里约束着,谁也不敢胡来,而且关系也很纯粹,就是价值交换的关系,权利和义务对等。
和员工打交道就不能这么纯粹了,除了最直白的工资这个价值交换外,还有心情呀、心态呀、服务态度呀、敬业精神、甚至企业文化、团队氛围啥的,操心的事情可比客户那里多多了。
这就是业务高手,一旦搞上了管理,就焦头烂额、手忙脚乱的原因。
你问问一些老板,他们最想干什么,我觉得有一半以上的老板会说,能让我安心搞客户,抓业务就行,哈哈哈。"