“好吧，你厉害，你全对，气势上你赢了，客户上你输了，气势给你买单吗？”这是我批评老早之前的一个前端，他老爱给客户争对错，为此我没少批评他。我告诉他：你是专业的，客户是业余的，就好比一个NBA球员，打赢了街边的业余球员，有什么光荣的吗？“你经常拿个术语，半成品、概念让客户给你下结论，一些客户就下结论了，然后你照着做了，结果做出来不是客户想要的，客户不满意，你振振有词，说之前说过了。请问客户没有看到最终成果之前，他有判断力吗？”“真正专业的人，就是不要让客户站在你的角度来判断，而是你站客户角度去判断，不要搞混了这个关系，你做到这点我才承认你牛逼，不然别牛逼哄哄。”话说这事情已经过去2年多了，刚才看到前端和客户交流有点障碍，我忽然想起了2年前事情。