对于（2），我的主要观点是，如果AI系统更多地与用户（UI/UX）和其他系统（“代理”）互动，AI可能会更有用。我认为，一个受RPA启发的方法是前进的方向，而不仅仅是简单的代理。这项研究的主要研究问题是“什么_不_应该自动化”。