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关于亚马逊Echo为何失败以及如何重新定位该设备的详细分析(根据WSJ的报道):▫️自2014年以来,亚马逊已经售出了“数亿台”Echo设备……▫️……但在它们上面损失了“数百亿美元”(在2017-2021年间,亚马逊在其设备部门上损失了250亿美元,其中包括Echo、Fire TV Stick、Ring门铃等设备)▫️Echo团队曾多达1.5万人,一位前工程师表示:“我们担心我们雇佣了1万人,却仅仅制造了一个智能计时器”(不出所料,人们主要使用Echo来查询天气和设定闹钟)▫️在杰夫·贝索斯的领导下,设备的评判标准是一个叫做“下游影响”(DSI)的指标,即基于“客户购买产品后在亚马逊生态系统内的消费情况”来衡量其价值。▫️虽然Fire TV stick在硬件上可能亏损,但你可以相对容易地根据其通过销售高利润数字内容所赚取的金额来计算其DSI(想想吉列剃须刀和刀片的模式)▫️类似地,一个Nest门铃可能会亏本销售,但会有一个月度订阅的DSI▫️Echo的DSI则不太明确,该部门声称其对音乐订阅和电子商务销售有一定的收入贡献(尽管其他部门争辩说实际销售并非由Echo带动)新任CEO安迪·贾西希望Echo能够展示出直接的收入影响。目前最好的想法似乎是一个超级增强版的下一代AI Alexa——它已经在超过5亿台设备上运行——用户将为此支付月度订阅费……完整分析请见:https://www.wsj.com/tech/amazon-alexa-devices-echo-losses-strategy-25f2581a