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Windows系统出现蓝屏(Blue Screen of Death,简称BSOD)通常意味着系统遇到了严重的错误而无法继续运行。最近确实发生了全球性的Windows蓝屏事件,这似乎是由于第三方安全软件CrowdStrike的更新所导致的。
如果你的电脑出现了蓝屏问题,你可以尝试以下步骤来解决问题:
1. **禁用自动重启**:
- 进入系统设置,禁用自动重启功能,这样可以让你有时间查看蓝屏错误代码。
2. **检查错误代码**:
- 记录下蓝屏时显示的错误代码,这将有助于确定问题的原因。
3. **更新驱动程序**:
- 使用设备管理器检查是否有过时或有问题的驱动程序,并尝试更新它们。
4. **检查病毒**:
- 使用可靠的防病毒软件进行全面扫描,确保系统没有受到恶意软件的影响。
5. **Windows更新**:
- 确保你的Windows系统已经安装了所有最新的安全补丁和更新。
6. **禁用第三方安全软件**:
- 如果你安装了CrowdStrike或其他第三方安全软件,请暂时禁用它,看看是否解决了问题。
7. **系统还原**:
- 尝试使用系统还原点恢复到一个较早的时间点,那时系统还没有出现问题。
8. **安全模式**:
- 启动到安全模式,然后按照CrowdStrike的建议,进入`C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike`目录,查找与`C-00000291*.sys`匹配的文件并删除。
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