1、他有一个想实现却实现不了的梦想,2、他有一个想解决却无法解决的痛苦。两者的本质都是一样的,他们都是客户的痛点。什么叫痛点?客户自己解决不了,或者他想要解决需要花费大量的时间和精力。在这种情况下,他对某一个产品/服务产生了需求,你提供的产品,对他有价值,他迫切的想用钱来跟你交换。