【微软介绍 Excel 新加载项:通过AI帮企业洞察数据、预测未来趋势】
近日,微软介绍了适用于 Excel 的全新 Office 加载项-- Business Assist – Forecast,通过机器学习和人工智能,帮助企业预测未来发展。
Business Assist 通过人工智能和机器学习,可以帮助企业洞察历史数据,并基于相关数据预估未来发展情况,从而节省企业预测和分析数据的时间。
客服领导、经理和代理可以利用该加载项,可靠地预测服务呼叫量,从而合理调整和管理人员配备。
在 Microsoft 支持的帮助下,帮助降低组织的服务台成本并提供出色的客户体验。(IT之家)