我发现“人件”这个提法不好，因为它是基于软件和硬件提出来的。两本书虽然都聚集软件人在工作中的社会性特点，人件虽然有“人”，但最终还是落到了*非人*的“件”上。在锚定效应的作用下，让人无视人的心理和社会特点。软件开发业界主流，当前只重视技术和过程，不关注做软件的人的心理和社会特点，导致软件人消极应付企业软件开发规范，难以提升软件产品质量和用户价值。