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fyl027
fyl027
3 年前
truefyl027

ART倾听法
Accept
粉碎自己的立场和观点，现在对方的立场上理解对方
Reflect
通过肢体语言和语言性的反应，让对方感受到你正在倾听
Test
用自己的语言确认你是否真正听懂事实、感受、需求
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下一条：
我有三个主要缺点：1.优柔寡断，缺乏主见；2.易发脾气；3.懒。