最近和客户沟通他们的困惑,发现一个共通的问题,那就是若给规划时的效果打十分,那么设计时的展现就为七分,到最后供应商或团队开发的结果只能是三分。然而软件过程的每一个里程碑大家都在严格把关,那为什么结果却大打折扣呢?这是因为美好的想法与现实的结果之间有着数不清的问题需要发现、抉择、权衡与解决。然而所有人身在局中,往往会出现问题盲区,需要抉择时又缺乏参考建议,遇到困难时人性更倾向于妥协,这就加剧了执行的难度。