win10更新后蓝牙不可用，显示未知usb设备(设备描述符请求失败) 请您尝试以下的步骤：1、Windows+R打开运行，在运行的输入框中输入”services.msc“回车，打开服务。2、在服务中找到Plug and Play服务，将服务关闭，再启用。3、将设备管理器中的出现问题的设备右键卸载，然后将设备上的USB外设移除，重启您的电脑。4、重启后将USB外设重新接入，扫描检测硬件改动，再次查看设备管理器中的问题是否还存在。