@职言职语：【腾讯员工绩效被打2星，情绪接近崩溃！大厂“内卷”太凶残......】不管大厂小厂，绩效考核的背后都事关打工人的薪水、奖金和晋升，事关一个人或一个家庭来年的房贷、子女学费、和各类消费计划。

从这个角度来看，打工人对各种绩效考核的恐惧焦虑并不难理解。但还有比这种焦虑更扎心的，就是不少职场人对如何提升自己的绩效充满无力感。

目前很多企业所推行的绩效管理/考核制度主要有：KPI、360度环评、BSC（平衡计分卡）等。

单从理论上看，这些越来越前沿的考核机制都有可取之处，它们的交叉混搭使用，也更人性化，但为啥依然无法解除广大打工人面对考核时的压力、焦虑甚至不公平感？

当然原因比较复杂，整体来看，除了考核制度自身存在的某些局限性，以及落实过程中的某些变形外，还有一些非制度性因素在推波助澜，其中既有江湖规矩，也有人情世故。

举个例子，在一些大厂里或直接或隐蔽的绩效分配办法，就是江湖规矩。比如广为流传的“271分配法”。企业对员工一年两次考核，其中20%的比例对应为优秀员工，70%的比例对应为普通员工，另外10% 的比例则是对应需要改进的员工。

换句话说，即使是一个非常优秀的团队，也必须有一部分人出来背低绩效。这就好比你就算考入了科大少年班，但也有可能被认定为学渣，这换谁谁不焦虑？

如果类似的分配法是江湖规矩，那么像360度环评这种考核制度，则包含了更多的人情世故。领导、下属、顾客都可以为你做出主观的评判，你觉得当中“人为操作的空间”会不会存在呢？

但上面这些并不是造成大家对绩效考核不安的全部。还有一种非常重要但又比较隐蔽的“考核误差”，也在偷偷地影响考核结果的准确性和公平性。理论上的考核误差有很多种，这里仅以常见的光环误差、偏见误差、近期误差为例。

光环误差，可以形象的理解为“一俊遮百丑”，团队中某人如果拥有一种足以傲视群伦的独家技能，或者获得过什么特殊荣誉，就会成为自带光环的明星成员。这种光环误差会很直接的造成其他成员的不公感，和被剥夺感。

偏见误差，也不难理解，被考核的人和参与考核的群体之间，是不是互相了解，有没有留下过什么刻板印象，都会影响最终的考核评价。

近期误差，虽然不常被提起，但却非常普遍。举个例子，在临近考核的某一天，向来勤勤恳恳、天天自愿加班到10点的K哥，因为身体不适，6点钟就打卡下班了，没想到出门就碰到人事主管，电梯遇到直接领导，车库又遇到分管副总…你猜这次绩效考核的结果会怎么样？