[麥肯錫新人邏輯思考５堂課] 學會邏輯思考和與生俱來的"腦袋聰明"或"學習力強"無關,任誰都能後天增加邏輯思考能力麥肯錫式的真正邏輯思考:- 批判性地思考(透過深度洞察,擁有自己的想法)- 邏輯性地發展(淺顯易懂地傳達)思考行為步驟:1. 自行清楚地確認前提2. 深入調查,傳達根據3. 擁有自己的深入意見邏輯思考可以幫助你：1. 讓各種人站在自己這一邊,獲得許多贊同的重要思考技術2. 使溝通越來越順暢,建立良好的人際關係3. 解決商務中的課題要進一步深入思考"實情是如何?"能夠防止誤解的認定或斷定所導致的錯誤例如:購物中心的客訴 ->試著尋找背後的原因,五花八門的客訴也會有共同的要素