一定要分清楚沟通技巧好和沟通能力好的区别，沟通技巧，只是一种技巧而已，就是沟通能力差的人，学一学也可以有明显的进步。但是沟通能力好，就不是一时半会能搞定的。比如说，一个中层管理者，我们说他沟通能力好，说的是：理解和熟知公司的业务，知晓管理层，了解公司的发展方向，并运用自身的实力和一些沟通手法，把事情推动落地。这里特别强调的是，你自己本身有实力，除了懂自己掌控的东西，也懂别人所在领域的知识。沟通技巧真的只是辅助而已。