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大数据小理
4 年前
truem0_46914845
客户生命周期包括五个阶段:客户获取,客户价值提升,客户成熟,客户价值衰退与价值流失。从客户获取到最终流失,在整个生命周期中存在多次与用户交互的机会,每次交互意味着潜在的增加营收的机会。
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