【货拉拉对跳车事件致歉：APP产品功能不完善】2月24日上午消息，针对关于用户跳车事件，@货拉拉App 发布关于用户跳车事件的致歉和整改公告。货拉拉表示，货拉拉方面对此事安全预警不足且跟进速度慢，而App产品功能不完善，在跟车订单的行程录音等问题上存在关键缺失。对于用户跳车致死事件，平台负有不可推卸的责任，并感到极度自责与愧疚，在此，再次对当事人车女士的家属致以最诚挚的歉意。此外，货拉拉将作出多项整改措施。包括：升级安全事件处理流程，对于重大安全事件，由CEO直接牵头成立处理小组专项处理；在跟车订单场景中上线强制全程录音功能，确保遇到意外时能够及时掌握车内情况，并便于警方取证；在跟车订单场景中加入位置保护功能等。日前，长沙一女子通过货拉拉搬家，途中跳车，因头部受伤抢救无效死亡一事被曝光。警方对该事件的调查仍在持续，尚未形成定论。货拉拉表示，对于在该事件中平台应该承担的责任，不会有所逃避。目前，案件正在进一步侦查中。