领导者的负责对象不是结果，而是那些对结果负责的人。在一个组织中，提高业绩的最佳方法就是创造一个良好的环境，让信息可以自由流动，错误可以高亮展示，帮助可以有来有往。简言之，就是能让成员在团队中感到安全。这是领导者的职责。